よくある質問

廃棄物がある場合の引越しはどのようにしたらいいですか？

有料になりますが、こちらで処分させていただくことが可能です。

大型トラックでの配送は頼めますか？

申し訳ございません。大型トラックでの配送はいたしかねます。

対応できない時間帯はありますか？

基本的にはございません。早朝や夜間の時間帯も対応可能です。

どんな荷物でも運べますか？

有機ELテレビとバイクのプレミアム車は配送できないケースがございます。
まずは一度ご相談ください。

決済方法を教えてください。

現金のみのお支払いでお願いしております。

荷物が破損した場合はどうなりますか？

万が一の事故を考慮して貨物保険に加入しております。
ご安心ください。

キャンセル料は発生しますか？

前日までのキャンセルであれば無料です。
当日キャンセルの場合、100％の費用負担をお願いしております。

夜間の配送料は昼間と同じですか？

夜間配送の場合、料金は昼間の運送料の2割増しとなります。ご了承ください。

悪天候時の対応を教えてください。

延期とさせていただきます。
日程については改めてご相談させていただきます。

女性のスタッフに対応していただくことはできますか？

一度ご相談ください。

引越しには何名で対応してもらえますか？

お荷物の量によって異なりますが、2名で対応させていただくことが多いです。

家具の組み立てもお願いできますか？

はい、おまかせください。